YLEISTÄ
Dallape Tuotanto
dallape.fi
asiakaspalvelu@dallape.fi
Tel. +358405007018
Y-tunnus 1700023-4

Sähköposti on nopein ja suotavin yhteydenottotapa.

Noudatamme toiminnassamme yleistä, hyvää toimintatapaa, sähköisen kaupankäynnin pelisääntöjä sekä normaaleja kuluttajakauppaa koskevia lakeja. Dallape-tuotanto on ZM Entertainment Oy Ltd:n aputoiminimi.

Verkkokauppamme toimintaan sovelletaan Suomen lakia.

Kaikki tuotteemme myydään suoraan omasta varastostamme.

HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖ

Verkkokaupan asiakkaitten henkilötietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoa varten ja Dallapé tuotannon omassa markkinoinnissa. Dallapé tuotanto ei luovuta henkilötietoja ulkopuolisille.

HINNAT JA TUOTTEET
Tuotteet myydään sellaisenaan kuin ne ovat ja niiden hinnat löytyvät verkkokaupasta. Tuotekuvat ovat suuntaa antavia ja ne voivat poiketa myytävästä tuotteesta. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 23% . Yksittäisen tuotteen hinta ei sisällä Postin perimiä kuljetuskustannuksia, mutta toimituskustannukset näkyvät kokonaisuudessaan ostoskorissa, heti maksutapavalinnan jälkeen.

MAKSAMINEN

Yksityisasiakkaat:
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Osuuspankki, Nordea, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Sampo Pankki, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.

Laskutus on maksutapana käytössä vain yritysasiakkaille.

Toimituskulut ovat 4,90€ noudettaessa lähimmästä Postista. Toimitamme tuotteet maksikirjeenä tai postipakettina.

MAKSUT VISA, VISA ELECTRON TAI MASTERCARD-KORTEILLA
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Dallape
Tuotanto toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja
lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen
Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai
MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa
syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla
ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on
myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

VERKKOPANKIT
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

TOIMITUSAIKA
Dallape-tuotanto pyrkii toimittamaan kaikki tilaukset 5 arkipäivän kuluessa, tai vähintäänkin kohtuullisessa ajassa.

Jos tuote on esillä verkkokaupassa, niin sitä on myös heti varastossa, ellei tuotetiedoissa erikseen mainita loppumisesta tms. Ilmoitamme kuitenkin aina asiakkaalle, mikäli tilatun tuotteen toimitusaika on jostakin syystä oletettua pidempi.

PALAUTUSOIKEUS
Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, muuttumaton ja täysin myyntikelpoinen. Emme lunasta esim. postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Aina ennen palautusta, asiakkaan on otettava meihin yhteyttä (palautukset(at)dallape.fi), jonka jälkeen annamme lisäohjeet palautusta varten.

TAKUU
Kaikilla tuotteillamme on yhden vuoden takuu, ellei tuotetiedoissa toisin mainita. Takuuaika alkaa kuitin myyntipäiväyksestä.

Takuuvastuu edellyttää, että tuotetta on käytetty valmistajan ja myyjän ohjeiden mukaisesti. Dallape-tuotannon vapautuu takuuvastuusta, mikäli on todennäköistä, että tuotteen huonontuminen tai vioittuminen on johtunut kuluttajan toiminnasta.

Ehdot ovat voimassa 1.11.2010 alkaen.